"Gestione dei conflitti" si occupa degli aspetti di prevenzione e gestione dei conflitti. Il materiale didattico è costituito da due parti: un modulo online per gli studenti e un dossier per gli insegnanti consuggerimenti per la progettazione delle lezioni. Gli studenti hanno a disposizione due diversi corsi online: "Dai inizio alla partita!" e "Nessuno è perfetto - ma ognuno merita rispetto". Si tratta di storie in immagini con situazioni problema per le quali devono essere prese decisioni. In un test successivo, gli studenti possono verificare loro stessi le conoscenze acquisite. I giochi, gli esercizi e il lavoro di gruppo proposti nel dossier aiutano gli studenti a risolvere i conflitti in modo non violento e costruttivo. Il materiale didattico è chiaro e attraente. Ci sono suggerimenti per la progettazione di unità didattiche per 1-5 lezioni. È disponibile anche una raccolta di idee progettuali. Il modulo può essere combinato con il workshop "Chili - gestire i conflitti".